浙江在线3月25日讯(浙江在线新闻记者 陈婕)前不久，艾媒公布《2018~2019年我国打车出行专题讲座检测汇报》（下称汇报），报告具体描述了现阶段中国出租车和网约车的发展趋势现况，并对不一样的打车方法的客户体验、社会舆论自然环境做好了比照。投资分析师强调，安全性是2018年全部出行领域最主要的问题，滴滴打车等网约车服务平台根据一键报警、紧急联系人、行程安排共享、同步录音录像等对策提高了使用者的可靠认知，出租车也应参考科技的力量一同搞好安全性。
打车成关键出行方法之一
客户更注重便利性和安全性
艾媒资料显示，2018年我国网约车客户经营规模增加至2.85亿，打车做为城市交通的填补，可以更强达到网友人性化要求，已成為关键出行方法的一种。
用户调研可以看得出，相比线下推广巡街出租车，53.6%的打车客户更钟爱随时待命、便利性高的网约车出行方法。
在打车出行方式挑选要素中，76.5%的受访者更注重方便快捷度，53.1%注重安全系数，次之是舒适度和价钱。投资分析师觉得，现阶段消费理念升级的情况下，大家更重视感受和安全性，价钱影响因素较小。
超三成受访者觉得
网约车安全性提高显著
2018年，安全性整顿变成全部出行领域的一大网络热点，引起了全员探讨。在整顿期内，受访者对打车方便快捷度、驾驶员服务质量、出行满意率都是有差异水平的认知。资料显示，安全性整顿期内，33.3%的受访者觉得驾驶员服务质量有一定的提高，32.1%的受访者觉得打车方便快捷度有一定的降低，出行感受广泛减少。
与此同时，有超三成客户觉得，安全性整顿的对策发布，例如滴滴打车等网约车服务平台发布的一键报警、行程安排共享等作用，提高了大伙儿打车的归属感。比照破旧立新提升网络安全产品的网约车，出租车在归属感上的提高则稍稍稍逊，仅有7.6%的客户觉得出租车的安全性度有一定的提高。
汇报剖析比照了出租车和各网约车服务平台的安全防范措施，数据显示，2018年领域整顿期内，诸多网约车服务平台已对安全保护措施开展了改进更新。在其中，滴滴打车出行的安全防范措施更为全方位，除开一键报警、行程安排共享、驾驶员审批认证（三证验真、违法犯罪环境核查等）外，还上线司乘信用黑名单、同步录音录像等作用，进一步降低车里矛盾，确保司乘彼此安全性。
安全隐患是出行领域的一同课题研究。投资分析师觉得，出行领域安全隐患必须多方面融洽、多方面基本建设来处理，进而推动打车出行销售市场愈发规范化和完善。传统式出租车可参考网约车的优点，在经营方法、服务项目提升等领域开展深层改革创新，例如学习培训网约车根据高新科技方式犯罪预防、确保安全性等。
防止可选择性误差
良好发展趋势必须客观社会舆论自然环境
2018年最高法司法部门互联网大数据研究中心《网络约车与传统式出租车服务项目环节中违法犯罪状况》专题调研强调，2017年全年度，网络约车驾驶员在保证业务环节中执行违法犯罪的案子量不够20件，每数万人事发率是0.048，传统式出租车驾驶员在业务环节中执行违法犯罪的案子数为170余件，数万人事发率是0.627。传统式出租车驾驶员犯罪案总数是网约车驾驶员的9.7倍，数万人犯罪率是后面的13倍。而就在上周四，广州市发生了一起女旅客被害事情，广州公安局通告表明，警察已将犯罪嫌疑人某大出租车企业驾驶员谷某（男，35岁，重庆市人）抓捕。
即便如此，艾媒互联网大数据舆情监测系统表明，网约车消极舆论高过出租车。艾媒投资分析师觉得，这类差别很有可能来自群众针对新鲜事物存有可选择性误差。群众针对具备全国知名品牌的网约车有越多的关心，而出租车沒有统一全国知名品牌，不易产生知名品牌去中心化和高认知度，对于网约车大量的负面新闻造成舆论更偏消极。
以嘀嘀打车为象征的网约车领域不断开展的安全性整顿，让大家对出行安全性的看法拥有非常大的改变。除开服务平台还需不断加强安全性基本建设和商品的打造出，大家的自信和适用一样不可或缺。投资分析师觉得，群众和新闻媒体针对出租车和网约车，应当一碗水端平，新生事物的快速发展也要更为客观性客观的社会舆论自然环境。