调查 | 韩咲 冯伟
编写 | 冯伟
最近，爱分析公布了《智能化战’疫’，发掘2020年企业服务项目先峰能量》实例征选主题活动。大家收到了来源于几十家企业服务项目SaaS企业的实例意见反馈，通过投资分析师对企业开展详尽的调查，及其每家企业依据本身应用感受的强烈推荐，爱分析此次评选的最火爆的8大远程办公专用工具是：钉钉打卡、企业手机微信、飞书、e签宝、zoom、北森、石墨文档、容联云通讯。
现阶段大家的实例征选主题活动仍在开展，热烈欢迎社会各界再次向大家强烈推荐及其自我推荐智能化战”疫“有关的先峰实例，敬请关注大家后期的实例汇总。
疫情下各领域复工及到岗率存差别，远程办公是主要影响因素
自新冠疫情暴发至今，为了更好地阻拦疫情扩散，国内各地的公路交通均差异水平地受限制，大城市内的小区、公共场合均推行不一样水平的管控措施。与此同时，为了更好地尽量减少因企业复工产生的工作人员规模性流动性和集聚，国内各地陆续延迟企业复工時间，绝大多数地域均延迟至2月10日之后，湖北也是延迟至2月13日之后。
近期半个月時间，虽然各种企业早已逐渐井然有序复工，但仍有相当于一部分职工因交通管控、从异地回到后家居防护，及其定居小区因发生诊断病案而统一防护等原因没法立即到岗，促使现阶段企业的到岗率仍处在较低的水准上。
据北京公布的官方数据表明，截止到2月19日18时，全省规模以上企业工业生产企业开复工率为61.2%，到岗率为47.8%。手机软件和信息技术产业企业大部分根据移动办公平台等灵便方式完成开复工，截止到2月19日，以上关键企业中，开复工率为86.9%，职工（含远程办公）到岗率为83.5%。
总体来说，在疫情要素促进下，手机软件和信息技术产业等智商因素相对密度高、产出率增加值高、資源耗费少、空气污染少的服务业，以互联网技术远程办公方式合理保障了职工到岗率，比较取得成功地完成了办公室方式由线下推广到网上的转型发展，进而保障了企业在特殊时期的合理运行。
除此之外，工业生产、加工制造业等传统式生产制造企业，及其线下推广零售、餐饮业、度假旅游等传统式服务化企业的非一线工作部门，一样可以根据远程办公，合理处理企业在停工停产、货运量下降的特殊时期的服务保障问题，为企业迎来复工、修复业务流程一切正常运行奠定牢固基础。
企业远程办公，企服SaaS怎样保证“全情景”遮盖？
2月7日，杭州市“新冠病毒新冠肺炎”防治总指挥部最新发布了有关数据颠覆式创新网上审核服务项目远程办公的通知，激励企业运用钉钉、电信网、挪动、中国联通等目前完善服务平台，进行员工考勤、任务管理、审核管理方法、成效确定、视频会商办等事务管理的网上办公室。
在这里环境下，各种企业服务项目SaaS云服务平台变成企业远程办公的左膀右臂。从朝向的工作部门与应用领域看来，在疫情期内为企业产生比较大协助的企业服务项目SaaS可分成下列几种：
1） 部门协作的通用性协同办公系统，在其中又包含办公协同、视频会议系统、电子签约三类。协同办公平台包含钉钉打卡、企业手机微信、飞书等轻量的企业办公协同APP，OA、ERP等平台化的协同办公软件，可完成即时对话、事宜审核、产出率合作及成效确定、远程视频会议等工作中，遮盖了企业绝大多数的单位内部结构沟通交流、部门协作融洽的工作内容。视频会议系统服务平台可以完成纯在线的远程视频会议。以e签宝为象征的电子签约服务平台可以合理取代线下推广纸版类型的合同书、协议书、各种票据的签定，为远程办公给予了无容栅签订合同的新方法。
2） 朝向人事部门的eHR服务平台，关键运用于招聘员工、入职流程、人力资源、员工福利管理、员工激励、灵活用工等情景。在其中，无容栅远程控制招骋的解决方法、灵活用工服务平台都可以有效的减轻企业在疫情期内招人难、用人难的问题。
3） 朝向企业客户服务部门的云呼叫中心。疫情期内，建了一定范围的客户服务的服务型企业，广泛遭遇在线客服座席工作人员没法一切正常到岗的难点，而云呼叫中心则突破了客服人员的连接地址限定，让客服人员在家里根据个人计算机就能一切正常接通和呼出来电話。
4） 朝向企业财务部的预算管理和费控费用报销服务平台。疫情期内，因为工资的骤减和运营成本的居高不下，企业运营遭遇很大工作压力。财务会计和费控费用报销服务平台可以根据精细化管理、智能化系统的管理方法，协助企业降低没必要的支出，提高资产利用率，度过疫情困难。