本文目录一览：
- 1、－为什么有些木马病毒杀都杀不走??
- 2、中了木马病毒杀不掉?怎么办?
- 3、电脑中木马了杀毒软件杀不掉怎么办
- 4、我的手机中了木马病毒，用腾讯管家都杀不了毒，怎么办？
- 5、电脑的木马病毒无法杀掉，请问怎么解决？我用了360急救箱也不行？
－为什么有些木马病毒杀都杀不走??
你好：
这种可能是感染型的顽固病毒，所以一般杀软都不能清除的，你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家
使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来查杀一下，电脑管家的顽固木马克星专门为
普通杀软无法清除或者根本检测不到的恶意威胁而设计，采用了非常强力的查杀引
擎，所以可以清除各种顽固的木马病毒
如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答
中了木马病毒杀不掉?怎么办?
你呀中了3721流氓专家的alrex.dll流氓木马:
c:\program files\3721\alrex.dll
国风因特软件（北京）有限公司
首先删除ie的cookies、临时文件等：打开ie浏览器，工具→internet选项→常规：删除 cookies，删除文件，清除历史记录；然后用杀毒软件查杀病毒(有安装什么杀毒软件吧，升级病毒库后查杀，查杀的时候不要再用ie等浏览器上网，最好是断网)，再下载个360安全卫士，全盘扫描方式查杀木马，清理恶评插件；如果有病毒提示重启删除，不要重启，下载 unlocker：，安装后，首先从任务管理器里把可疑病毒进程结束，然后找到病毒文件(杀软、360等会给出病毒路径，可能需要显示隐藏文件)，右键用unlocker删除
电脑中木马了杀毒软件杀不掉怎么办
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
我的手机中了木马病毒，用腾讯管家都杀不了毒，怎么办？
很多人现在给手机里面安装上了手机杀毒软件，但是狡猾的黑客们并不是那么容易对付的，制作出了更为难缠的顽固木马隐藏在手机中，很多人对于这种病毒都非常苦恼，不知道应该如何彻底的将这种病毒清理掉，我前几天也中过这样的病毒，刚找到了解决的办法
【获取ROOT权限】
1、对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。
2、如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，下载【KINGROOT】这个工具。
3、下载安装这个工具后，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键ROOT操作就可以了。
【手机杀毒操作步骤】
1、手机获取好ROOT权限后，下一步就是对手机病毒的清理了，我常用的杀毒软件是腾讯手机管家，打开后在防护监控功能界面找到【病毒查杀】。
2、看到这一步后，不要急匆匆的去想要杀毒，点击右上角的这个齿轮标志，可以打开一个设置里面，在里面有一个【顽固木马专杀】功能点击加载。
3、加载好之后，下一步自然就是给你的手机杀毒了，先点击病毒扫描，等扫描完成之后，再点病毒查杀，把手机里面的病毒清除杀掉就可以了。
注意事项
ROOT后杀毒，可能会导致手机失去保修，所以用的时候要谨慎小心
电脑的木马病毒无法杀掉，请问怎么解决？我用了360急救箱也不行？
更换一个杀毒软件
如果当前你的杀毒软件遇到了杀不掉的木马病毒，建议你卸掉当前的杀毒软件（如果你愿意），然后安装其他的杀毒软件试试，特别是比较严格的卡巴斯基或者nod32，并且更新到最新的病毒库查杀一下试试。（很多杀毒软件都可以可以免费试用）
手工查杀
比较麻烦，慢慢看。
第一步、查找木马病毒文件。
启动计算机后，按Ctr+Alt+Del或右键单击“任务栏”空白处，选择“任务管理器”，找到进程，看到可疑进程在网上查一下来历，如果嫌疑身份没有排除，就查找位置，如果在windows目录下或者Windows\system32目录下，就更可疑了，如果碰巧和我们杀毒软件查到的是同一个文件，那就可以确信无疑了。记录下他们的详细位置，后面用得到。
第二步、去掉木马病毒自动运行。
如果是Windows Xp、vista、windows7可以 在开始菜单“运行”栏输入“msconfig”，进入启动项管理，如果找不到运行，可以按键盘上的windows徽标小旗帜加 R 键，只留下杀毒软件进程，或者更彻底一些，你可以将所有的对勾都去掉。
第三步、删除木马病毒。
重新启动计算机按F8进入安全模式，逐个寻找在第一步中记录的病毒文件位置，逐个删除（特别提醒：删除有可能造成不测，请慎重，对文件要确认是高度嫌疑文件之后再删除），如果无法删除，可以尝试使用attrib命令在命令行去掉文件各种属性，然后就可以删除了。
第四步、善后工作。
1）、重新启动计算机，如果提示有什么文件找不到，进入注册表（regedit），查找这些文件名称，逐个清空。注意，不是删除相关的项目，而是清空和这些文件相关的项目，例如如果病毒文件绑架核心进程 explorer.exe 那么在注册表中就会在相关的explorer.exe后面加上病毒的名称，以随explorer的启动而自动启动，我们需要清除的是和病毒有关的内容，所以不能将explorer的值也清除掉，这样会造成无法见到桌面。
2）、进入启动项msconfig，将原来正常的进程重新打勾。
3）、重新扫描计算机。
以上木马病毒清除方法只对计算机熟悉者有效，不熟悉者请勿模仿，以免给你带来不便。特别是注册表和文件删除，一不小心就可能造成无法启动。