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手机显示木马病毒怎么办
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
1、HarmonyOS :手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
OPPO手机安装软件时提示含有高危病毒,怎么强制安装?
这是因为手机关闭了未知来源应用安装的权限。
以OPPO R9S手机为例,开启未知来源应用安装权限的方法如下:
一、首先在桌面打开“设置”进入,如下图所示。
二、然后选择“其他设置”选项。
三、进入其他设置以后,找到“安全与隐私”一项并点击进入。
四、进入以后将“未知来源”一项的开关开启即可。
手机安装应用时,有的应用会显示有病毒,不能安装,怎么解决?
这种情况要先把网络断开,在断开网络的情况查杀病毒,在查杀病毒的时候,不要运行任何程序,直到杀毒软件查杀完毕。如果系统的文件经过查杀以后有的不能运行,那么在查杀病毒以后就重新安装系统,然后重新安装电脑里的软件
提示:
自动安装软件,是在本机上操作的。不需要联网也可以运行,但是有些病毒在联网的情况下是杀的不彻底的,所以最好是断网查杀
重装完系统后要先做两件事情,一个是安装杀毒软件,另一个就是把系统补丁给补上 1.卸载最近安装第三方软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机安装软件说有病毒安装不上怎么办?
应该是你的手机安装了第三方杀毒软件,如果想要第三方软件不报毒,那么你安装的软件开发者需要上报,不知道是要钱还是审核手续有些麻烦?通常私人开发软件并且更新较为频繁的,会省去上报这一手续,而第三方杀毒软件没有这道报备,就会检测为是有毒软件或危险软件,从而无法安装。
如果你能确定你安装的这款软件没有病毒,那么可以把第三方杀毒软件关闭或者卸载,然后安装软件。之后再安装杀毒软件也可以,但是会不会又被检测出来并且自动删除,那就不清楚了。
电脑上我有遇到过相同的情况,然后我会把第三方杀毒软件关闭,再下载自己想要安装的软件,安装完以后再打开杀毒软件,这样它就可以安装上去,杀毒软件也不会把它删除。
但是事后操作这款软件时,杀毒软件也许还是会报毒,我们就需要把它添加到白名单,这样以后就没有问题了。
手机这种操作方法我还没有试过,因为手机上没有安装那种小众软件,而且我的手机没有第三方杀毒软件,是自带的杀毒软件,所以不太清楚是不是也可以用这种方法。