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遇到了电脑病毒敲诈有什么办法解决呢？
针对这个情况，可以安装腾讯电脑管家等杀毒软件查杀
下面以中国免费的杀毒软件腾讯电脑管家为例查杀一下；
1、打开腾讯电脑管家——选择病毒查杀
2、点击病毒查杀的功能就可以智能的扫描病毒木马，直接查杀了（有需要的，也可选择全盘查杀，查杀更全面些）
3、如果有杀毒不掉或顽固木马病毒，可以在安全模式下全盘的查杀病毒。
重启计算机按f8，屏幕显示win系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。
电脑中木马病毒后应该怎么办？
【进入安全模式】
1，因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种，寄宿在一些核心文件内，我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理；
2，最理想的办法就是进入安全模式杀毒，因为安全模式下，第三方驱动无法自动运行，病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了；
3，首先我们重启电脑，在重启电脑的过程中，不断按F8键，进入windows系统的菜单，WIN8除外，然后菜单选择；
4，在菜单中，我们选择安全模式即可，如果电脑上没杀毒软件，可以选择进入网络安全模式也可以的；
【查杀顽固木马】
1，接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了，可以选择用腾讯电脑管家，然后打开其中的病毒查杀这个功能，对电脑病毒进行清理；
2，杀毒完成后，正常重启电脑，你会发现病毒神奇的没有了，以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态，就可以避免电脑中毒情况发生。
【注意事项】
1，电脑木马病毒是需要经常查杀才可以的
2，定期查杀电脑木马病毒，可以避免电脑被病毒危害。
如果你的电脑中了顽固木马病毒，不妨参考教程设置即可。
电脑上的敲诈者木马怎么解决？
利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。
用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘;再将指定电脑在关闭Wi-Fi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件;然后通过U盘使用“勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞;联网即可正常使用电脑。
已经中了勒索病毒怎么办？
已经中了勒索病毒马上找专人处理。
企业或个人在发现勒索病毒问题之时，切忌使用移动存储设备接触已中招的设备，包括U盘、手机、移动硬盘等；也不要读写中毒设备上的磁盘文件，以防止勒索病毒更大面积的传染。
小编想在此特别强调：正确处理勒索病毒第一步的标准答案是——速速拔网线！是的，你没看错。一旦电脑中了勒索病毒应立即采取断网处理，把中毒设备进行网络的物理隔离以防止内网传染，并及时向信息安全专家求助，由专业人士对受灾设备和数据进行处理和保护。
安全分析师通过查找、比对、校准样本和勒索信息，确认勒索病毒的家族来源；确认病毒家族之后进行溯源分析、特征入库，通过同类型的解密工具进行处理，并封堵安全漏洞；做好相应的安全防护工作，以防再次感染。
如何有效地预防勒索病毒？
勒索病毒之所以如此勤勉作案、四处活跃，是因为总有漏洞可钻——系统漏洞和个人安全意识的漏洞对于勒索病毒而言是天然的土壤。勒索病毒如同一颗无法被完全切除的毒瘤，事先预防比事后处理更为关键。
为了更好地攻击企业或个人用户，勒索病毒总是伪装得不遗余力。