本文目录一览：
- 1、电脑开机出现蓝屏英文怎么办
- 2、怎么从进程判断病毒和木马？ （简答题）
- 3、如何防止你的计算机受到的病毒和木马的侵害?
- 4、win32 spyware.gen是什么木马
- 5、计算机感染了特洛伊木马以后，一般会出现什么症状简答题
电脑开机出现蓝屏英文怎么办
开机蓝屏与关机前你的操作是有关系的（关机前你在电脑上干了什么请想想，有问题追问我）。
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。
先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您，该花点就花点吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。
如果是开机蓝屏数数0-100检测硬盘请说一下（Checking filesystem on C：C是盘符，你不一定是这个）。
这是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复提示的那个盘）。
系统自带的磁盘修复方法：
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7选按计划磁盘检查按钮）。
硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。
如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装，在不行就要换硬盘了，或检修一下去吧）。
想办法进入系统修复磁盘，回车、等一会在试试、开机按F8不动选安全模式、PE、重装系统、到维修那里帮助你。
如果只是出现一次，下次就不出来了，请不要介意，说明系统通过自动修复了故障。
怎么从进程判断病毒和木马？ （简答题）
首先要知道一些自己系统的进程和常用软件的进程名，对陌生进程要额外注意。还有记住系统进程的路径，像一般的进程路径是WINDOWS\system32，要是有同名的进程是WINDOWS下，很可能就是木马或病毒。也可借助一些软件判断。这样的软件有很多，自己可以搜。
如何防止你的计算机受到的病毒和木马的侵害?
也需要防尘，但更重要的是要注意散热，放主机的柜子不要太小太严实了，如果不是专门的电脑桌，最好放在桌子上。还有音响最好不要放在主机上，那样对主机内部有一些干扰。 硬盘最主要是防震，不要经常非法关机，要是非法关机后，再次启动系统会自动对硬盘进行整理，这个过程不要跳过去，要耐心等待。还有尽量少用BT软件下载东西，不要经常对硬盘进行碎片整理，用硬盘碎片整理工具分析后，系统会有建议的。 系统维护，Windows 优化大师是个不错的软件，定期用它把一些垃圾文件和没用的注册信息清理掉。 软件 第一步：从操作系统抓起 保护我们的电脑，第一步当然要从操作系统抓起，只有让我们的系统健康起来，完善起来，才能够真正的做好安全保护工作。操作系统的安全保护主要由以下三方面组成： 一、选择稳定的操作系统 也许大家要说，我们现在用的不都是Windows操作系统么？这还能有什么不一样的？其实Windows操作系统按照内核划分为Win 9x系列和Win NT系列，我们常用的Windows XP就属于Win NT系列。一般说来，Windows 95和Windows NT已经被淘汰，现在主要是用的是Windows XP、2000、2003和ME、98，对于家庭用户来说，Windows 98稳定性存在一定问题，而Windows ME更是被很多人嗤之以鼻，所以一般建议家庭用户使用Windows XP。办公用户不仅希望电脑运行稳定，而且由于机器配置相对不高，因此多数选择Windows 2000，当然，虽然Windows 2000其貌不扬，但是稳定性和速度仍旧胜过Windows XP，所以，如果你不嫌弃Windows 2000难看的话，推荐你还是使用Windows 2000。 二、定期给系统打补丁 去年的一场冲击波和紧接着来临的震荡波，让大家着实手忙脚乱了一段时间，在Windows XP SP2尚未出世之前，所有人安装Windows XP以后的第一件事情，就是安装RPC的两个漏洞补丁，用以防范冲击波和震荡波以及派生出来的高波、lovegate等变种病毒，也正是由于这两次病毒的肆虐，让大家第一次把目光聚集到了之前从未注意过的Windows Update，因此，保护我们的操作系统的第二件事情，就是给电脑安装补丁程序，确保不会因为系统的漏洞给病毒和黑客可乘之机。 三、关闭系统默认共享资源 Windows XP是大家使用最广泛的操作系统，但是他也有一些鲜为人知的缺点，尤其是系统默认的共享资源，给病毒造成了可乘之机。所以安装完成操作系统以后，一定要关闭默认的共享资源。 四、及时备份操作系统 一般推荐大家在安装完驱动和必备软件之后，第一件做的事情就是备份系统，只要你备份了系统，哪怕真的哪一天系统坏掉无法使用，马上拿出备份来恢复，可以省却重装系统的时间和无尽的烦恼。 下一页：防范病毒 第二步：防范病毒入侵 虽然保护计算机和防范病毒不能完全等同起来，病毒的防护并不是保护电脑安全的全部内容，但是不可否认的是，现今对电脑危害最大的安全问题中，病毒是首屈一指的，尤其是对于个人用户来说，我们并没有更多的“个人机密”或是“宝贵资源”可以盗取，主要威胁我们计算机安全的就是病毒，尤其是那些直接危害我们正常使用的病毒，他们轻则删除文件，更改系统文件，重则盗取游戏帐号密码，或者无法启动电脑，甚至于类似CIH，搞的我们只能抱着沉沉的电脑去维修点，搞不好都要破费花钱，累的气喘吁吁，因此防范病毒是我们第二件要做的事情。 一、安装杀毒软件 市场上主要销售的杀毒软件都具有较好的病毒防护和查杀能力，一般来说，只要是较为知名的杀毒软件都可以考虑，另外一些的杀毒软件也可以纳入考虑范畴，不过重要的还是要及时升级病毒特征码。 二、慎用来路不明的光盘、软盘 进入市场的大量的盗版光盘，或者是从外面网吧、学校机房拷贝回来的文件，一般建议大家在打开或运行其中的文档、程序的时候，首先进行用杀毒软件查杀病毒，如果是光盘等无法写入的载体，如果出现病毒，请尽量避免使用。 三、谨慎使用网络上的程序和文件 、MSN都肆虐过尾巴病毒，尾巴一般停留在感染发送消息上面，而MSN病毒的肆虐曾经严重到影响整个MSN服务用户的登录，并且会使用户懵懂中下载病毒程序，在电脑本机发作，对电脑进行破坏活动。当然还有一些恶意的人或是恶意网站，传播病毒、进行非法的恶意操作。因此，上网的时候，一定要谨慎对待下载或是别人传送的软件，同时打开病毒防火墙和网络防火墙，才能尽量避免在上网的时候，受到病毒的危害。 第三步：防范网络攻击和入侵 现如今，没有联入互联网的个人电脑简直是凤毛麟角，每一个买电脑顾客，无一例外的会问到上网的问题，2004年是宽带上网飞速发展的一年，长城宽带、歌华有线、网通小区宽带、ADSL快车如雨后春笋般涌现出来，各种所谓的入侵、窃取工具也随之流传开来，尤其是一些木马入侵工具，让大家防不胜防，而网络上无目标的IP攻击行为更是让人嗤之以鼻，操作系统的漏洞也被少数居心不良者利用，出现了很多通过网络进行传播、攻击的病毒，因此，保护我们的网络不仅仅是保护我们可以正常上网，同时也是保护我们的电脑免受病毒和他人的破坏。 保护网络主要步骤： 一、打好系统补丁 去年的一场冲击波和紧接着来临的震荡波，让大家着实手忙脚乱了一段时间，在Windows XP SP2尚未出世之前，所有人安装Windows XP以后的第一件事情，就是安装RPC的两个漏洞补丁，用以防范冲击波和震荡波以及派生出来的高波、lovegate等变种病毒，也正是由于这两次病毒的肆虐，让大家第一次把目光聚集到了之前从未注意过的Windows Update，因此，保护我们的操作系统的第二件事情，就是给电脑安装补丁程序，确保不会因为系统的漏洞给病毒和黑客可乘之机。 二、安装网络防火墙 网络防火墙可以防范大多数的网络攻击，即使你的电脑已经有了木马病毒，网络防火墙也可以屏蔽木马的对外“联络”，使外界的控制端无从下手。一般来说，我们现在使用的多是软件网络防火墙，比较有代表性的是费尔托斯和天网个人防火墙，推荐大家安装其中一款，以保证网络顺畅。 三、安装木马检测软件 虽然网络防火墙可以屏蔽大多数的网络攻击和木马，但是木马的技术越来越先进，使用的计算机端口越来越广泛，因此，安装一个木马扫描程序也是必不可少的，推荐木马克星，大家可以安装试一下。 清除间谍软件 美国互联网提供商Earthlink发表的一份报告显示，平均每台家用电脑感染了个28间谍软件，而全球一半以上的电脑，无论是家用电脑还是办公电脑，都感染了至少一种间谍软件，他们大多数会记录用户的操作记录、点击广告和软件使用的习惯，严重的会窃取用户的信息、网络密码或是被人利用窃取其他重要信息，因此打击间谍软件是我们每一个用户必须要做的事情。
win32 spyware.gen是什么木马
win32
spyware.gen:windows32位系统上的间谍软件，gen：启发出来的。不排除误报，但是也存在这样的病毒，感染系统的*.exe、*.com、*.pif、*.src、*.html、*.asp文件，添加病毒网址，导致用户一打开这些网页文件，IE就会自动连接到指定的病毒网址中下载病毒。在硬盘各个分区下生成文件autorun.inf和setup.exe，因此“木马”可以通过U盘和移动硬盘等方式进行传播，并且利用Windows系统的自动播放功能来运行。搜索硬盘中的*.EXE可执行文件并感染，感染后的文件图标会死机。
解决方案
首先是拔下网线，以免病毒升级和变种传输
使用PE系统启动删除所有盘符下的病毒文件如autorun.inf
使用PE远程注册表查看启动文件并删除
启动后使用sreng2删除掉多余的启动项和程序
查找出启动的程序和文件删除如果无法删除请使用xdelbox
从别的电脑下载drweb-cureit到本机查杀，进行C盘查杀
查杀完成请安装drweb专业版升级最新并全盘扫描
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注意请关闭系统还原
删除WINDOWS下的TEMP文件
删除IE临时文件
删除C:\Documents
and
Settings\用户名\Local
Settings下的临时文件
删除不掉的文件请使用xdelbox吧
最简答的方法，需要下载一个工具软件，金山急救箱，百度一下第一个连接就是的。下载后扫描修复异常。不过在修复系统问题之前最好用杀毒软件在检测一下。
计算机感染了特洛伊木马以后，一般会出现什么症状简答题
如果中了懦虫类病毒,机子会越来越慢;
如果中了网页病毒,基本上常见情况是:
1,不断弹出网页,让你应接不暇,最终使你的内存耗尽而死机;
2,打开IE就弹出网站和广告,让你不胜其烦!
如果中了木马病毒,那你就有下面危险了:
1,密码被盗;
2,资料被盗;
会使系统崩溃,不稳定,经常无故死机或重启,系统缓慢,隐私泄露等等危害.
建议电脑遇到病毒后可使用腾讯电脑管家对电脑进行杀毒，日常使用时也可开启管家实时防护我们的电脑安全