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发现木马或高危病毒用360木马查杀不了怎么办?
给你几种方法：
1.下载个“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀”，急救系统！
2。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3。再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4。重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
电脑有木马病毒了，360杀不掉，怎么办？
你好！
既然杀毒杀不清，那只好手动清除了，我们先下载腾讯电脑管家，安装完毕后，全盘查杀病毒一次，看问题是否改善，不行的话，我们再手动清除。
如果问题没解决，我们可打开电脑管家右下角的【工具箱】，选择【文件粉碎】，把感染病毒的文件粉碎就可以啦。
腾讯电脑管家企业平台：
为什么我的电脑360无法运行
一、一般而言，如果360程序无法正常启动运行，那可能是的系统，中了木马病毒干扰了360的正常运行。
二、解决方法如下：
1、下载 ，解压，运行“360系统急救箱”。
2、先“查杀”病毒，再“立即重启”。
3、重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项。
4、再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件。
5、再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了。
有让360安全卫士无法正常运行的木马怎么办?
处理方法:
首先，下载安装360安全卫士（现在能运行更好，直接查杀恶意软件和木马。不能运行看下面），在电脑组策略里关闭所有磁盘的自动运行（如果不会就使用工具关闭，很多病毒专杀工具就自带这个功能），重启计算机按住F8
，进入安全模式，使用360安全卫士进行恶意软件和木马的查杀，如果360不能运行，就运行360安装目录下的“修复工具”，点击“安全启动360”，杀完后用杀毒工具再进行全盘杀毒。
如果上面方法处理不了，要重新安装系统，断开网络，
一、在电脑组策略里关闭所有磁盘的自动运行。
二、放入系统安装盘，重启电脑。
三、设置光驱为第一启动（按住DE
L，进入BIOS进行设置）。
四、根据光盘运行提示安装系统。
五、进入系统，千万不要点击除系统盘外的任何其他硬盘，安装杀毒软件，连接网络（可以先用360安全卫士查杀一下），只更新杀毒软件，进行全盘杀毒。