本文目录一览：
- 1、我家里电脑用360木马查杀查到了病毒但是清除不了怎么办？
- 2、电脑有木马病毒了，360杀不掉，怎么办？
- 3、360杀毒杀出5个危险木马处理不了怎么办
- 4、电脑有木马，360安全卫士都杀不掉怎么办
- 5、发现木马或高危病毒用360木马查杀不了怎么办?
我家里电脑用360木马查杀查到了病毒但是清除不了怎么办？
用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。最好进安全模式下杀。
电脑有木马病毒了，360杀不掉，怎么办？
你好！
既然杀毒杀不清，那只好手动清除了，我们先下载腾讯电脑管家，安装完毕后，全盘查杀病毒一次，看问题是否改善，不行的话，我们再手动清除。
如果问题没解决，我们可打开电脑管家右下角的【工具箱】，选择【文件粉碎】，把感染病毒的文件粉碎就可以啦。
腾讯电脑管家企业平台：
360杀毒杀出5个危险木马处理不了怎么办
这种情况是电脑中了顽固木马病毒，360杀毒不能杀掉病毒。
针对这种问题的解决办法是：
更换安全软件，可以换收费的卡巴斯基，或者也有免费的腾讯电脑管家管家，他们的杀毒引擎都比较强；
1、先使用杀毒软件在一般模式下将电脑彻底扫描；
2、一般模式下不能杀死病毒可以重新启动计算机后按F8进入安全模式；
3、在安全模式下用卡巴斯基或电脑管家全盘扫描电脑；
4、将扫描出的威胁清理掉就可以了！
电脑有木马，360安全卫士都杀不掉怎么办
第一种方法：
用QQ电脑管家试试（最好在安全模式下扫描），应该能杀掉。
如果对电脑有点了解的话，也可以用第二种方法：
第一步：
切断网络，因为这个木马是远程控制木马，请切断一切与外界相通的网络。
第二步：
双击打开“我的电脑”，在菜单栏上依次点击“工具”“文件夹选项”“查看”，把“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前的勾去掉，同时点选“显示所有文件和文件夹”，确定
第三步：
依次点击“开始”“控制面板”“管理工具”“服务”，禁用“Mspsrv2”服务。
第四步：
对已禁用的“Mspsrv2”服务，点右键，选择打开文件位置；
第五步：
删除第四步找到的文件；
第六步：
打开进程管理器，找到或者有相同图标的进程，右键选择打开文件位置。若弹出权限窗口，无法打开文件位置，则请根据弹出的提示地址，手动寻找文件位置。
找到该文件后，先将该进程右键结束进程，再将目录下的该文件删除。顺序颠倒的话，会因为系统正在使用而无法删除。
第七步：
用管理员模式打开附件中的命令提示符，输入sc delete Mspsrv2，彻底删除Mspsrv2服务；
第八步：
清理注册表；
第九步：
重启电脑，按照上文中中毒现象中提到的特点逐个检查，是否还存在那些现象。如出现，重复解决办法的操作。
发现木马或高危病毒用360木马查杀不了怎么办?
给你几种方法：
1.下载个“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀”，急救系统！
2。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3。再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4。重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！