企业微信是干什么的?
企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动应用入口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。
企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。
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扩展资料:
适合企业微信使用的场景主要有以下四个:
1、适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。
2、适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。
3、适宜于以移动办公为主场景的一线员工,如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑
4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位,以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程,提高信息发布与触及的效率,提升组织协同运作效率。
参考资料来源:百度百科-企业微信号
什么是企业微信?企业微信能给起来带来哪些好处?请详细说明谢谢!
企业微信经过多次改版之后,已经成为企业的管理工具,除了内部管理之外,还可进行外部客户管理,可添加微信用户为好友,并可创建外部群聊,连接微信12亿用户。与微信相比,企业微信具有众多优点。
一、定位不同
微信的底层定位是社交软件,一切功能的出发点都是改善用户的社交体验,对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止,所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。
而企业微信的定位是企业管理工具,面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理,让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,所以不用担心账号被封风险。
二、功能不同
因为微信的定位是社交,所以关于营销的功能会有所欠缺,群管理、机器人、快捷回复、群发等功能都有所欠缺,所以各种微信、社群管理软件大行其道。
而企业微信经过几次更新之后,大部分客户管理所需求的功能都已完善,
(1)好友上限
微信的好友上限是5000人,超过5000的用户只能用于聊天,无法查看朋友圈,所以大多数的公司会给员工配专用手机以及多个手机号来注册工作微信,成本扩大的同时不便管理。
企业微信的好友数上限为20000,好友人满时,可以申请扩容,理论上好友数量无上限
(2)活码系统
个人号活码,管理员可在后台选择多个员工,然后创建一个二维码,用户扫码时,会自动跳转到其中一个员工的好友添加页面(和正常二维码一样,用户不会察觉到不同),而且一个用户重复扫码,只会跳转到固定的一个员工,秒杀市场上的所有活码!
群活码,管理员可选择多个创建好的群聊,然后生成一个二维码,用户扫码时会随机跳转到一个群内。此外,管理员可直接创建活码,无需事先创建群聊!可实现设置群主和一个群名,当第一个群聊人数到达预设值之后,会自动创建第二个群聊,群聊名称会根据之前的群名进行编号,开始的编号可提前设置。同样秒杀其他的活码系统。
(3)群机器人、快捷回复
用户成功添加企业微信员工好友或加入群聊时,可以设置自动推送一条欢迎语,类似公众号关注自动回复,针对一些常见问题,可以添加常用的回复语,回复消息时可以选择快捷语进行快速回复。
群内含有群机器人功能, @机器人或管理员,回复关键词可自动发送实现设置好的话术,可结合群活码实现群裂变效果。
(4)消息群发
和微信的群发不同,企业微信可直接选择标签进行群发,选择联系人时,可一键全选,大大节省了操作成本。
三、用户观感不同
说道微信营销,很多小伙伴第一时间想到的是微商,人们对微商的刻板印象就是假货多、骗子多,用户整体信任度低。而企业微信需要进行公司主体认证和个人实名认证,企业微信号后面都会有企业简称标识,形象更加专业,有效增加用户的信任度。
但企业微信无法展示朋友圈,用户不能更好的了解员工和产品,小裂变也正在加急开发企业微信的朋友圈功能,不久之后就能和大家见面!
四、客户资源归属不同
有些公司的没有采用工作微信,而是用员工的个人微信开展工作,当员工离职之后,微信也会一起带走,随之会流失大量客户资源。所以很多企业为防止客户流失会为员工准备工作手机,同时申请多个手机号来注册多个微信,虽然可以有效避免客户资源流失,但会增加公司的投入成本,而且还是避免不了由于营销性质较重,封号概率较高的风险。
企业微信的出现则可以有效的解决这些风险,企业微信的所有客户资源归企业所有,当员工离职之后,企业管理员可将离职员工的客户和社群分配给其他员工。
企业微信的好处和坏处是什么?
1.好处有:提高账务结算效、劳逸结合、视频会议等。坏处有:不能保证质量、竞争更激烈等。
2.随着个人的交际圈扩大,生活中的亲朋好友、工作中的领导同事一同占据着对话框,朋友圈也夹杂着生活趣事与工作分享。在工作中,看到朋友们群里的聊天会忍不住想参与,却也担忧领导发现;生活中,想好好休息,工作群聊中同事们的沟通,也较容易打扰到不相关的人员,导致了工作与生活没有很好的分离。而也正因为此,有部分用户认为工作和生活应该适当分开。由此,便产生了企业微信。企业微信解决了工作群体人员关于生活工作混淆的烦恼,优化了一定的工作沟通模式,方便了企业的管理,给企业人员带来了较大的好处:
1)提高积极性:用企业微信管理软件,这是一个不错的思路,因为以微信目前的受欢迎程度来看,员工使用微信办公之后,积极性应该会有所提高的,爱屋及乌嘛,爱微信,所以爱微信办公。
2)提高账务结算效率:通过企业微信转账至员工或合伙人银行账户,提高效率。
工作汇报:员工可通过日报、周报等汇报工作进度及相应状况,管理人员可直接在手机端查看。
3)劳逸结合:这一功能的选择,可以接收消息,但不会弹出消息提示。员工可在既定的时间内好好休息,劳逸结合,提高工作效率。
4)阅读回执:提高了信息传导的效率,便于发布者知道接收者是否已经及时查看消息。
5)视频会议:在紧急情况下,可利用企业微信进行多人间的面对面视频会议,共同商量棘手问题。同时亦支持文档演示和视频共享,便于会议的顺利开展。
3.它的坏处有:
1)微信企业号的基本都是用第三方开发的应用,不能保证质量,对于企业需要使用业务审批、报销、财务、签到等等信息都容易被泄露。
2)竞争更激烈:微信企业号上线之后,摆在第三方办公软件面前的路只有两条,一是单干,可是一旦微信企业号垄断市场,必死无疑;二是合作,那么多办公软件都想分微信企业号的一杯羹,能不能分到也不是自己说了算,也许,还得面临和效率大师等软件的一番“厮杀”,能不能突围成功,还得拼实力。
现在强烈推荐使用企业微信,你知道是因为什么吗?
因为企业微信相当于普通的微信,更用于商业性。工作和聊天什么的都比较方便,所以说企业微信还是比较好的,就强烈推荐这种企业微信。
企业微信是什么?
现在的企业微信可以说是企业微信+SCRM系统相结合的一种运营模式。随着企业微信的开放权限不断迭代更新,以及与微信的连接越来越紧密,这些应用特征结合企业微信的强社交属性,可以实现了一步对接微信生态私域流量池,完成了企业微信从对内OA系统转型升级为对外的SCRM系统的跨越。基于企业微信生态下的SCRM系统,能够帮助我们对客户信息进行有效的收集、管理、分析和利用,提升对客服务质量,及时了解掌握客户需求和消费行为,对客户数据的汇总分析来作为调整营销策略和决策的数据支撑。提供更优质的产品和服务,进入一个连接——服务——转化——优化的良性循环,帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接,更好地运营好、服务好、管理好客户资源,最终提升品牌效应和企业核心竞争力。