本文目录一览:
- 1、手机感染什么病毒能无缘无故多扣话费?
- 2、手机中病毒一直不停地扣费怎么办?
- 3、手机木马扣费是怎么回事?
- 4、手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?
- 5、话费无缘无故被扣了,什么原因呀?
- 6、手机中了病毒乱扣费,费用可以要回来吗
手机感染什么病毒能无缘无故多扣话费?
您好,如果手机下载的应用中,内含病毒或木马插件是可以在你不知晓的情况下无缘无故的多扣话费的。这类应用是被称为恶意病毒或恶意木马,在您下载安装毫不知情的过程当中下,恶意病毒一旦被安装使用触发,它会私自发送短信,私自下载软件,私自给黑客发送您手机的个人信息于资料等等,都会在你毫不知情的情况下发生的。话费流量会悄悄的流失,因此建议您下载一款专业的手机杀毒软件以防止手机中招。
感谢您的提问,希望我的回答能帮助到您,谢谢!
手机中病毒一直不停地扣费怎么办?
建议将手机卡取出,然后立即进行恢复出厂设置彻底删除手机上的病毒文件。
同时建议致电运营商查询一下本机是否有持续扣费业务。
手机木马扣费是怎么回事?
您好:
如果您的手机因为中了木马而被扣费,您可以使用腾讯手机管家来杀毒的,在国际著名杀毒测试AV-Test中,腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件中,获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏
2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒
若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒:
点击“了解更多”,还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明:
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置,和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍,腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验
手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?
手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办 ?手机中病毒了,应该赶紧消毒,是手机恢复正常 ,话费可以和运营商联系 看是否可以返还
话费无缘无故被扣了,什么原因呀?
话费无缘无故被扣可能是手机app偷话费,也可能是你聊长途电话扣的钱。
你可以先查询手机话费账单看是话费用在哪里了,如果是流量等话费则可以用腾讯手机管家检查app是否偷流量、偷话费的行为。
扩展资料:
手机话费账单查询:
1、打开手机移动APP软件,点开首页,在账户余额下方有一个 账单查询,如图
2、然后来到转单查询页面,在更多服务里面,有个扣费记录
3、这个需要输入你的服务密码,来验证身份,就是你去营业厅设置的那个服务密码,如果忘记密码,点击下面的忘记密码,获取手机验证码
4、密码输入后进入扣费记录页面,可以看到你8月份的总扣费金额,下面是分类明细扣费金额,比如我们要查看这个 上网扣费记录
5、点击这个上网扣费记录进入,就可以看到你什么时间段上网,扣的多少费用,用了多少流量
6、也可以查询历史账单,在当月查询的旁边就是历史账单,可查看其他月份的扣费明细
手机话费无缘故被扣解决办法:
1、打开手机里面的手机管家,然后选择下面的安全防护功能
2、在安全防护功能下,可以找到有一个病毒扫描
3、使用这个病毒扫描,就可以检测出手机里面恶意扣话费的病毒
4、然后使用手机管家,把这个病毒给清理删除掉就可以了,还有时候话费被扣是因为接收到了恶意短消息导致的,打开手机管家的骚扰拦截
6、然后设置一下开启云拦截功能,来阻止接收这种诈骗短消息就好了
参考资料来源:凤凰网:警惕手机短信嗅探犯罪:劫取验证码盗刷银行卡、恶意扣话费
百度百科:腾讯手机管家
手机中了病毒乱扣费,费用可以要回来吗
不会,因为这是属于个人造成的,不是运营商。
手机中病毒的解决方法:
一、【杀毒检测】。
1, 其实这种情况八成是手机中毒造成的,所以遇到这种情况我们对手机进行杀毒就可以了,杀毒的方式很多,例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒。
2, 任意选择上面说的3个软件,打开杀毒功能,然后针对手机病毒进行扫描检测,很容易就会检测出手机中存在的病毒了。
二、【删除最近安装的软件】。
1,如果之前手机不存在扣费情况,仅仅是最近才提示的,那很有可能就说明近期安装的手机软件存在风险,这样的话我们打开手机设置,找到应用管理功能。
2,打开之后,在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了,不过这种弊端就是不知道那个才是病毒或者恶意程序,卸载比较麻烦。
三、【腾讯手机管家检测】。
1, 腾讯手机管家中最近增加了一个比较实用的功能就是扣费扫描,一旦你手机出现意外的扣费,可以点击右上角的4个点标志进入实用工具箱。
2, 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能,点击一下,根据提示对扣费项进行一个检测扫描,然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。