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win10检测到有特洛伊木马可是怎么也杀不掉，求解。
1、安装打开360安全卫士，有的用户直接打开，看到界面上面的功能大全。
2、在功能大全左侧有许多选项，找到数据安全，点击转到该栏。
3、在数据安全中有一项文件粉碎机，点击打开。
4、进入文件粉碎机的界面，看到左下角的添加文件。
5、点击添加文件，选择自己要删除的文件，点击确定。
6、勾选下面的防止文件再生，然后点击右下角的粉碎文件，把自己要删除的文件用粉碎机粉碎掉。
win10中了特洛伊木马，用Windows defender 杀不掉怎么办
具体解决方法如下：
1、首先下载并安装【电脑管家】，通过电脑管家来杀掉特洛伊木马，如下图所示。
2、安装完成后，打开【电脑管家】，如下图所示。
3、然后点击【病毒查杀】，如下图所示。
4、然后点击【全盘杀毒】，如下图所示。
5、等待全盘杀毒完成即可，这样就能杀掉病毒特洛伊木马了，如下图所示。
win10系统中了特洛伊木马，杀不掉怎么？
中了病毒以后不要强制操作，联系客服维修人员等待上门检修或者直接前往线下授权店。