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我家里电脑用360木马查杀查到了病毒但是清除不了怎么办？
用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。最好进安全模式下杀。
手机里有木马病毒，在管家里检查出就是卸不了，有什么有效的方法吗？
第一，用户如果想要清除手机上的恶意插件，可以采取刷机的方法，不过刷机以后，手机内的重要资料以及通讯录等都会不见，所以用户在刷机之前，必须要把相关的资料都备份好。
第二，用户购买手机以后，最好可以下载款安全并且有效的杀毒软件，一旦发现手机变慢，或者觉得有不需要的多余插件，则可以打开手机杀毒软件，进行清查，并且删除，在删除以后，用户还应关闭手机，然后再重启，这样才能彻底清除手机内的恶意插件，还手机一片清静。
第三，有时候用户明明已经把恶意插件扫描出来了，但还是无法删除它，这是由于恶意插件的安装包在内存卡里面，而普通的杀毒软件是无法清除安装包内恶意插件，用户只有安装类似猎豹清理大师这种软件，才能够把恶意插件全部清除干净。
综上所述，用户如果要清除手机上的恶意插件，可以先用杀毒软件进行扫描，看恶意插件的安装包在哪里，假如在内存卡里面，那么应安装例如猎豹这样的清理大师进行清除，如果还不能进行清除，则应到各大手机卖场去刷机，一般来说，刷机后，手机就可以恢复出厂时的洁净。
电脑里面有木马，怎么都删除不掉,怎么办？
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。