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dell电脑中木马病毒能进行售后么
无论是不是中毒导致的系统问题或者硬件问题，售后都可以处理的，这就是品牌机比兼容机价格略高的主要因素之一。
只是要看是不是在质保期（免费服务那种）内，否则可能要收费的。
DELL笔记本电脑有病毒怎么解决呀
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DELL中特洛异木马病毒开不了机
笔记本电脑的启动前系统评估（PSA）诊断错误代码
先关机重启然后按F12重新启动系统。
在出现DELL徽标屏幕时，按F12。
在“One Time Boot（一次性引导）”菜单上，按下箭头键选中“Diagnostics（诊断程序）”，然后按Enter键开始PSA。
记下列出的任何错误代码。
如果没有出现错误，那应该就不是硬件问题！，如果有错误代码出现，就报修DELL公司吧！他们会给你解决的！
如果还是不行就再只好重装系统了！祝你好运！
以下是错误代码列表：
错误代码 错误信息
PSA 1000-0111
PSA+ 2000-0111
（例外名称）当选择器XXh偏移XXh时出现例外情况。
PSA+ 2000-0112
CPU (x): 处理器机器检查例外错误。
PSA+ 2000-0113
检测到处理器机器检查错误。
PSA 1000-0122
内存测试初始化失败。
PSA 1000-0123
PSA+ 2000-0123
内存完整性测试失败。
PSA 1000-0141
PSA+ 2000-0141
未检测到驱动器。
PSA 1000-0142
PSA+ 2000-0142
驱动器自检失败。状态字节 = XXh。
PSA 1000-0143
PSA+ 2000-0143
驱动器智能读取命令失败。
PSA 1000-0144
PSA+ 2000-0144
不支持驱动器自检。
PSA 1000-0145
PSA+ 2000-0145
等待驱动器完成自检超时。
PSA 1000-0146
PSA+ 2000-0146
DST日志包含先前的错误。
PSA 1000-0147
PSA+ 2000-0147
Unit (x)：IDE 状态为“故障”。状态字节=(x) 控制代码 = (x) Msg = (s)。
Unit (d)：光驱BIST – (s)。
PSA 1000-0148
PSA+ 2000-0148
IDE错误：状态(x) (s)
PSA+ 2000-0149
未检测到光驱
PSA 1000-0212
PSA+ 2000-0212
CMOS未通过模式测试。
PSA 1000-0213
PSA+ 2000-0213
CMOS电池出现故障
PSA 1000-0214
DMA %s端口出现故障：XXh。
PSA 1000-0221
PSA+ 2000-0221
间隔计时器通道0（模式0）未生成中断
PSA 1000-0222
间隔计时器通道0（模式3）每秒生成错误中断次数。
错误代码
错误信息
PSA 1000-0223
在模式XX下，间隔计时器初始时钟输出级别不正确。
PSA 1000-0224
在模式XX下，间隔计时器的时间段不正确。
PSA 1000-0231
PSA+ 2000-0231
在模式XX下，间隔计时器出现故障。
PSA 1000-0232
PSA+ 2000-0232
RTC未生成周期性的嘀嗒声。
PSA 1000-0233
PSA+ 2000-0233
RTC的第二次注册未更新。
PSA 1000-0234
PSA+ 2000-0234
等待RTC设置更新标记超时。
PSA 1000-0235
PM计时器1的时间周期错误。预期的 (d)，实际的 (d)。
PSA 1000-0241
PSA+ 2000-0241
启用A20门时出错。
PSA 1000-0242
PSA+ 2000-0242
未检测到IRQ XX - （中断名称）中断。
PSA 1000-0312
等待键盘响应时键盘测试超时。
PSA+ 2000-0313
检测内部触摸板或指点杆时出错。
PSA 1000-0321
PSA+ 2000-0321
无法检测液晶屏。
PSA 1000-0322
PSA+ 2000-0322
访问液晶屏反相器时出错。
PSA 1000-0326
PSA+ 2000-0326
液晶屏反相器错误，无法打开/关闭指示灯。
PSA+ 1000-0331
未找到视频适配器。
PSA 1000-0332
显存出现故障。
PSA 1000-0333
PSA+ 2000-0333
等待键盘响应时图形测试超时。
PSA 1000-0334
PSA+ 2000-0334
用户报告未正确显示图形模式。
PSA+ 1000-0411
硬件检测错误 - 未检测到（s）。
错误代码
错误信息
PSA+ 1000-0412
硬件检测错误 - 未检测到液晶屏辅助电缆。
PSA+ 1000-0413
检测错误 - 未检测到液晶屏电缆。
PSA+ 1000-0414
硬件检测错误 - 未检测到反相器电缆。
PSA+ 2000-0151
PSA+ 2000-0152
光驱（d）：- 不正确的状态：（x）（s）
